Algemene voorwaarden

Artikel 1 Definities

1.1 Rebrave: Rebrave B.V., gevestigd aan de Amersfoortseweg 98, 3941 EP Doorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 58308989, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

1.2 Opdrachtgever: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, aan wie Rebrave een offerte uitbrengt of met wie Rebrave een Overeenkomst sluit.

1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen Rebrave en Opdrachtgever op basis waarvan Rebrave een Activiteit uitvoert.

1.4 Activiteit: elke dienst, elk product, advies, managementopdracht, ontwikkeltraject of project dat Rebrave ontwikkelt of uitvoert, waaronder trainingen, workshops, seminars, spreeksessies, kennisbijeenkomsten, quickscans en de ontwikkeling van AI-toepassingen, of een combinatie daarvan.

1.5 Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes en aanbiedingen van Rebrave, voor alle Overeenkomsten tussen Rebrave en Opdrachtgever en voor alle producten en diensten die Rebrave levert.

2.2 Rebrave wijst de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk af. Die voorwaarden gelden alleen als Rebrave daar Schriftelijk mee heeft ingestemd.

2.3 Gelden de voorwaarden van Opdrachtgever toch geheel of gedeeltelijk, dan gaan bij strijdigheid deze algemene voorwaarden voor.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als partijen ze Schriftelijk zijn overeengekomen en uitsluitend voor de Overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.

Artikel 3 Offertes en totstandkoming

3.1 Offertes van Rebrave zijn vrijblijvend en veertien dagen geldig na de datum van de offerte, tenzij de offerte een andere termijn noemt of Rebrave de offerte eerder intrekt.

3.2 Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.3 Wijkt de aanvaarding af van de offerte, dan is Rebrave daar niet aan gebonden en komt de Overeenkomst niet tot stand, tenzij Rebrave Schriftelijk anders laat weten.

3.4 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat beide partijen haar hebben ondertekend of Schriftelijk hebben bevestigd, of op het moment dat Rebrave een opdracht of inschrijving van Opdrachtgever Schriftelijk heeft aanvaard.

3.5 Offertes zijn gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

Artikel 4 Wijziging van de opdracht

4.1 Spreken partijen tijdens de uitvoering een wijziging af in aanpak, werkwijze of omvang van de Activiteit, dan leggen zij die Schriftelijk vast.

4.2 Opdrachtgever aanvaardt dat zo’n wijziging gevolgen kan hebben voor de planning.

4.3 Leidt een wijziging tot hogere kosten, dan komen die voor rekening van Opdrachtgever, tenzij partijen Schriftelijk anders afspreken. Is een vast honorarium afgesproken, dan meldt Rebrave vooraf in hoeverre de wijziging tot een overschrijding leidt.

Artikel 5 Uitvoering

5.1 Rebrave voert de Activiteit uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Rebrave heeft een inspanningsverplichting en garandeert geen bepaald resultaat, tenzij partijen dat uitdrukkelijk Schriftelijk zijn overeengekomen.

5.2 Rebrave zorgt ervoor dat haar medewerkers en de derden die zij inzet zich houden aan de werk- en huisregels van Opdrachtgever, voor zover die de voortgang van het werk niet onnodig belemmeren.

5.3 Rebrave mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden als dat voor een goede uitvoering nodig is.

5.4 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens die Rebrave nodig heeft of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs moet begrijpen dat ze nodig zijn. Gebeurt dat niet, dan mag Rebrave de uitvoering opschorten en de extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening brengen.

5.5 Opdrachtgever werkt constructief mee binnen de afgesproken termijnen en zorgt voor voldoende en continue ondersteuning door zijn eigen medewerkers.

5.6 Werkt Rebrave op een locatie van Opdrachtgever, dan zorgt Opdrachtgever kosteloos voor de faciliteiten die daarvoor redelijkerwijs nodig zijn.

Artikel 6 Inzet van AI

6.1 Rebrave mag bij de uitvoering van de Overeenkomst AI-toepassingen gebruiken. Een medewerker van Rebrave beoordeelt elk resultaat voordat Rebrave het oplevert.

6.2 Rebrave vermeldt bij oplevering of en hoe AI is gebruikt bij het tot stand komen van een tekst, advies of beoordeling.

6.3 Rebrave voert geen gegevens van Opdrachtgever of diens cliënten in AI-toepassingen in waarvan de aanbieder die gegevens gebruikt om modellen te trainen. Voordat de uitvoering begint, leggen partijen Schriftelijk vast waar gegevens worden verwerkt en hoe lang ze worden bewaard.

6.4 Besluiten die Opdrachtgever neemt op basis van het werk van Rebrave, blijven de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

Artikel 7 Prijs

7.1 Partijen leggen de prijs vast in de Overeenkomst.

7.2 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

7.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Rebrave niet om een deel van de opdracht uit te voeren tegen een evenredig deel van de prijs.

7.4 Rebrave mag kosten die na het sluiten van de Overeenkomst stijgen door wijzigingen in overheidsheffingen doorberekenen. Bij Overeenkomsten die langer dan twaalf maanden lopen, mag Rebrave haar tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen aan de consumentenprijsindex van het CBS.

Artikel 8 Betaling

8.1 Rebrave factureert ten minste eenmaal per maand, tenzij Schriftelijk anders is afgesproken. Opdrachtgever betaalt binnen dertig dagen na factuurdatum.

8.2 Opdrachtgever mag betalingen niet verrekenen met vorderingen op Rebrave.

8.3 Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij vanaf de vervaldatum een rente verschuldigd van 1,5% per maand, of de wettelijke handelsrente als die hoger is. Een deel van een maand telt als een hele maand.

8.4 Alle redelijke kosten die Rebrave maakt om een vordering te innen, komen voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250, exclusief btw.

8.5 Een betaling strekt eerst ter voldoening van de kosten, daarna van de rente en daarna van de oudste openstaande factuur.

Artikel 9 Duur en beëindiging

9.1 Elk van beide partijen kan een Overeenkomst voor het uitvoeren van werkzaamheden Schriftelijk opzeggen met een termijn van twee kalendermaanden, tenzij anders afgesproken.

9.2 Zegt Opdrachtgever tussentijds op, dan betaalt hij de werkzaamheden die tot dat moment zijn verricht. Rebrave heeft daarnaast recht op vergoeding van het aantoonbare bezettingsverlies, tenzij de opzegging het gevolg is van omstandigheden die aan Rebrave zijn toe te rekenen.

9.3 Zegt Rebrave tussentijds op, dan zorgt zij in overleg met Opdrachtgever voor overdracht van de resterende werkzaamheden aan een derde, tenzij de opzegging het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen. Extra kosten van die overdracht komen voor rekening van Opdrachtgever.

9.4 Een afgesproken termijn voor het voltooien van werkzaamheden is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding stelt Opdrachtgever Rebrave eerst Schriftelijk in gebreke en geeft hij een redelijke termijn om alsnog na te komen.

9.5 Elk van beide partijen mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst Schriftelijk ontbinden als de andere partij:
a. surseance van betaling krijgt, failliet wordt verklaard of zelf faillissement aanvraagt;
b. door overmacht langer dan twee maanden niet kan nakomen, of als vaststaat dat de overmacht langer dan twee maanden duurt;
c. een wezenlijke verplichting niet nakomt en na een Schriftelijke ingebrekestelling niet binnen tien dagen alsnog nakomt.

Artikel 10 Opschorting en ontbinding door Rebrave

10.1 Komt Opdrachtgever een verplichting niet, niet tijdig of niet behoorlijk na, dan mag Rebrave haar eigen verplichtingen opschorten totdat Opdrachtgever alsnog volledig is nagekomen.

10.2 Rebrave mag de Overeenkomst daarnaast zonder rechterlijke tussenkomst Schriftelijk ontbinden als:
a. sprake is van blijvende overmacht als bedoeld in artikel 14;
b. Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet deugdelijk nakomt;
c. Opdrachtgever surseance van betaling krijgt, failliet wordt verklaard, zelf faillissement aanvraagt of een akkoord aan zijn schuldeisers aanbiedt;
d. de onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd of feitelijk wordt gestaakt;
e. beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever;
f. de zeggenschap bij Opdrachtgever zo verandert dat een behoorlijke nakoming in gevaar komt.

Artikel 11 Intellectueel eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, materialen, methoden, software en andere resultaten die Rebrave ontwikkelt of verstrekt, blijven bij Rebrave, tenzij partijen Schriftelijk anders zijn overeengekomen.

11.2 Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om deze resultaten te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, binnen zijn eigen organisatie.

11.3 Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Rebrave mag Opdrachtgever deze resultaten niet verveelvoudigen, openbaar maken, aan derden ter beschikking stellen of commercieel exploiteren. Opdrachtgever zorgt ervoor dat zijn medewerkers deze bepaling kennen en naleven.

11.4 Overtreedt Opdrachtgever, een van zijn medewerkers of een van zijn leveranciers dit artikel, dan is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 exclusief btw per overtreding, onverminderd het recht van Rebrave op volledige schadevergoeding.

Artikel 12 Persoonsgegevens en citaten

12.1 Rebrave verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming. Verwerkt Rebrave persoonsgegevens in opdracht van Opdrachtgever, dan sluiten partijen daarvoor een verwerkersovereenkomst.

12.2 Rebrave stuurt relaties alleen een nieuwsbrief of andere berichten over haar aanbod als zij daarvoor toestemming hebben gegeven of als de wet dat op een andere grond toestaat. Elke ontvanger kan zich op elk moment afmelden via de link in het bericht.

12.3 Rebrave citeert Opdrachtgever of diens medewerkers in publicaties alleen na overleg met de betrokkenen.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

13.1 Rebrave is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.

13.2 De aansprakelijkheid van Rebrave is beperkt tot het honorarium dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald. Bij Overeenkomsten met een looptijd langer dan zes maanden is dit beperkt tot het honorarium over de laatste zes maanden. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Rebrave in het betreffende geval uitkeert.

13.3 Rebrave is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade aan of verlies van gegevens.

13.4 Rebrave is niet aansprakelijk voor schade door vertraging, verminking of verlies van berichten bij communicatie via internet of andere communicatiemiddelen.

13.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Rebrave of haar leidinggevenden.

13.6 Opdrachtgever meldt schade zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twaalf maanden nadat hij die heeft ontdekt of had moeten ontdekken. Daarna vervalt het recht op schadevergoeding.

13.7 Opdrachtgever vrijwaart Rebrave voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij die aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Rebrave.

Artikel 14 Overmacht

14.1 Onder overmacht valt elke omstandigheid buiten de invloed van Rebrave die nakoming verhindert, waaronder ziekte van een medewerker, storingen bij leveranciers van internet of software en maatregelen van overheidswege.

14.2 Bij tijdelijke overmacht mag Rebrave de uitvoeringstermijnen verlengen met de duur van de overmacht. Is een medewerker van Rebrave verhinderd, dan mag Rebrave hem vervangen door een andere deskundige. Opdrachtgever kan de Overeenkomst in dat geval niet ontbinden.

14.3 Bij blijvende overmacht mag elk van beide partijen de Overeenkomst Schriftelijk ontbinden. Rebrave heeft recht op betaling voor de werkzaamheden die tot dat moment zijn verricht.

Artikel 15 Geheimhouding

15.1 Beide partijen houden geheim wat zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar te weten komen, als de andere partij heeft laten weten dat het vertrouwelijk is of als dat volgt uit de aard van de informatie.

15.2 Deze verplichting geldt tegenover derden. Binnen de eigen organisatie geldt zij alleen voor informatie waarvoor de andere partij dat uitdrukkelijk heeft gevraagd.

15.3 De geheimhoudingsplicht blijft na afloop van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 16 Medewerkers

16.1 Tijdens de looptijd van de Overeenkomst en tot zes maanden daarna neemt Opdrachtgever zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Rebrave geen medewerkers van Rebrave of van door Rebrave ingeschakelde partners in dienst die bij de uitvoering betrokken zijn of waren. Hij laat hen ook niet op een andere manier, direct of indirect, voor zich werken en benadert hen niet met een aanbod daartoe.

16.2 Partijen doen geen betalingen of giften aan elkaars medewerkers, waaronder het leveren van goederen of diensten onder de werkelijke waarde. Relatiegeschenken van geringe waarde, of die voldoen aan de richtlijnen van Opdrachtgever, zijn toegestaan.

Artikel 17 Nietigheid

Is een bepaling uit deze voorwaarden of de Overeenkomst nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen spreken dan een nieuwe bepaling af die zo dicht mogelijk bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling blijft.

Artikel 18 Wijziging van de voorwaarden

Rebrave mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten. Voor lopende Overeenkomsten gelden zij dertig dagen nadat Rebrave Opdrachtgever Schriftelijk over de wijziging heeft geïnformeerd.

Artikel 19 Toepasselijk recht en geschillen

19.1 Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan legt de meest gerede partij het voor aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Contact: Rebrave B.V., Amersfoortseweg 98, 3941 EP Doorn