Hoe wij AI gebruiken
AI verandert het werk. Wie verantwoordelijk is, verandert niet.
Wij bouwen met AI en wij adviseren erover. Daarom hebben we vijf spelregels opgesteld, voor onszelf en voor iedereen die AI in de bedrijfsvoering invoert. Zie ze als wat de facilitaire wereld al kent voor gebouwen: keuring vooraf, onderhoud en iemand die tekent. Per regel staat hieronder hoe wij ons eraan houden.
Mensen beslissen over mensen
Een machine mag voorbereiden, sorteren en voorstellen. Het besluit over een burger, een cliënt, een leerling of een collega neemt een mens die kan uitleggen waarom.
Bij ons. Besluiten met gevolgen voor personen neemt altijd een mens. In wat we bouwen staat per beslissing wie hem neemt. Een agent legt het dossier klaar, een mens tekent.
Routinewerk naar kleine agents binnen vier muren
Werk dat uit vaste stappen bestaat, gaat naar kleine modellen die alleen kunnen goedkeuren, afwijzen of doorsturen. Grote taalmodellen zet je in waar taal en oordeel nodig zijn.
Bij ons. Voor elke agent die we bouwen, leggen we vooraf met de opdrachtgever vast wat het doel is, bij welke data hij mag, wat hij zelf mag doen en wie meekijkt. De opdrachtgever bepaalt die muren.
Zo Europees en zo open als kan, in eigen huis
Data en modellen kies je zo Europees en zo open als kan. Kennis en werkende systemen blijven in eigen huis. Amerikaanse tools gebruik je bewust en nooit voor beslissingen over burgers.
Bij ons. Wat we voor opdrachtgevers bouwen, draait standaard op taalmodellen binnen de Europese Unie. Claude van Anthropic gebruiken we daarvoor alleen als de opdrachtgever erom vraagt. Voor ons eigen analyse- en tekstwerk gebruiken we Claude bewust, op zakelijke voorwaarden waarin staat dat Anthropic onze gegevens niet gebruikt om modellen te trainen.
Wie beoordeelt, heeft het werk zelf gedaan
Eerst zelf denken, dan de machine. Wie de uitkomst van een machine beoordeelt, heeft het werk zelf gedaan: junior naast senior, leren op de opdracht.
Bij ons. Wat een machine voor ons voorbereidt, controleert iemand die dat werk zelf kan. Nieuwe collega’s leren het vak op de opdracht, naast iemand met ervaring.
Het eerlijke gesprek
Wie taken laat verdwijnen, zegt erbij wat mensen ervoor terugkrijgen. Dat gesprek voer je vooraf.
Bij ons. Voordat een agent die we bouwen gaat draaien, weten we met de opdrachtgever wat de mensen die het werk deden morgen gaan doen. Dat bespreken we met hen voordat de agent draait.
Je gegevens
- We voeren geen persoonsgegevens van opdrachtgevers, hun cliënten of deelnemers in AI-toepassingen in waarvan de aanbieder die gegevens gebruikt om modellen te trainen.
- Gebruiken we AI bij een opdracht, dan leggen we vooraf met de opdrachtgever vast welke gegevens dat betreft, waar ze worden verwerkt en hoe lang ze bewaard blijven.
- We zeggen het als er AI in het spel is. Wie een tekst, een advies of een beoordeling van ons krijgt, kan weten hoe die tot stand is gekomen.
- Voert je organisatie een DPIA uit voor een toepassing van ons? Dan ontvang je op verzoek een overzicht van de gebruikte modellen, de verwerkingslocaties, de subverwerkers en de beveiligingsmaatregelen. Stuur je verzoek naar security@rebrave.nl.
Meer over hoe we met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Dit is een werkafspraak. Leert de praktijk ons iets beters, dan passen we hem aan. Merk je dat we ervan afwijken? Zeg het ons.