Anne Claire Epker

Ik ben zeker geen theemuts, ook al sta ik met een theekopje op de foto. Het Engelse kopje was van mijn oma. Voor mij staat het voor gastvrijheid, verbinding en oog voor detail. Juist het breekbare is vaak het meest waardevol.

Bij samenwerking is dat niet anders. Ruim zestien jaar zat ik aan tafel, als opdrachtgever en als leverancier. Nu houd ik me bij Rebrave bezig met samenwerkingen en contracteren. Ik ontwerp en analyseer samenwerkingen en begeleid contracteringstrajecten. Vertrouwen, oog voor elkaars belangen en gezamenlijke doelen wegen voor mij even zwaar als prijs en prestatie.

Ik adviseer vanuit wie ik ben, zonder in te leveren op scherpte. Daar is moed voor nodig. Moed om door te vragen, te benoemen wat iedereen voelt maar niemand zegt en mijn advies te geven, ook als het schuurt. Ik zoek bewust andere perspectieven op en bekijk wat ik nog niet ken met verwondering.

Voor een grote gemeente breng ik de belangen, rollen en verantwoordelijkheden in een publiek-private samenwerking in kaart. Samen leggen we afspraken vast die standhouden, van directie tot werkvloer. Bij een ouderenzorgorganisatie draait het om interne samenwerking rond eten en drinken. Samen vertalen we de visie naar beleid, werkafspraken en werkprocessen, zodat iedereen dezelfde kant op beweegt. Wet, strategie en bewonerswensen komen daarin samen, met de bewoner voorop.

Mail me als een samenwerking vastloopt, als je twijfelt over de wijze van contracteren of als de dienstverlening meer mag opleveren dan je nu ziet. Dan zetten we eerst thee. Even vertragen, daarna doorpakken.